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„Ich war wirklich verzweifelt als meine Mutter aus dem Krankenhaus entlassen wurde und nicht mehr all…“
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Beratungseinsatz §37.3
Der Pflichtbesuch für Ihr Pflegegeld – entspannt und pünktlich.
Wir kommen zu Ihnen, führen das Gespräch auf Augenhöhe und leiten den Nachweis am selben Tag an Ihre Kasse weiter.
- Pflicht erfüllen, Pflegegeld sichern, Stress vermeiden
- Nachweis am selben Tag an Ihre Pflegekasse
- Erinnerungsservice für den nächsten Einsatz
Auf den Punkt gebracht: Der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI ist ein gesetzlich vorgeschriebener Hausbesuch für alle, die Pflegegeld beziehen. Er dient der Qualitätssicherung der häuslichen Pflege und bietet Ihnen die Chance auf wertvolle Tipps und Entlastungsmöglichkeiten. Die Kosten trägt die Pflegekasse.
Warum Lotus?
Damit der Pflichttermin zuverlässig und ruhig abläuft.
Wir halten Fristen sicher ein, dokumentieren sauber und geben klare Hinweise – ohne unnötigen Aufwand für Sie.
Pünktlich & fristgerecht
Wir planen Termine so, dass Fristen sicher eingehalten werden – inklusive Erinnerung vorab.
Saubere Dokumentation
Wir schicken die Nachweise noch am selben Tag an Ihre Pflegekasse. Kein Papierkram für Sie, kein Nachhaken nötig.
Ehrliche Einschätzung
Wir dokumentieren, wie es wirklich läuft – nicht geschönt, aber auch nicht unnötig kritisch. Ihr Pflegegeld bleibt gesichert.
Konkrete Tipps inklusive
Wir sagen Ihnen, welche Budgets Sie noch nutzen könnten und wo es Unterstützung gibt – auch außerhalb von Lotus.
Bewertungen
Was Angehörige über Lotus sagen
Echte Rückmeldungen aus öffentlichen Portalen.
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„Wir sind sehr zufrieden.“
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„Die Leiterin des Betreuungsdienstes Frau Rickert, ist kompetent, zuverlässig, flexibel und hilfsbere…“
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„Ich habe für meinen Vater eine Betreuung im Alltag gesucht. Die Beratung war wirklich sehr gut und e…“
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„Wir bekommen schon seit 3 Monaten die Unterstützung von einer sehr netten Dame. Sie kommt einmal in…“
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„Sehr freundliches und fürsorgliches Team! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und beraten. Ich würde es immer wieder weiter empfehlen!“
Pflegebund (Google-Quelle)
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„Super Betreuungsdienst, immer hilfsbereit und zuverlässig.“
Pflegebund (Google-Quelle)
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„Die Beratung war wirklich sehr gut und hilfreich.“
Pflegebund (Google-Quelle)
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„Sehr nette Betreuungskraft, zuverlässig und freundlich.“
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„Kompetente Beratung und freundliche Unterstützung – kann ich nur empfehlen.“
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Termin-Check
In drei Schritten sehen Sie, wann der nächste Beratungseinsatz fällig ist.
Pflegegrad wählen, letztes Datum eintragen, Pflegekasse angeben – wir rechnen direkt aus, bis wann Sie handeln müssen.
Vorteile
Was uns unterscheidet
Keine Betreuer-Rotation
Sie haben feste Bezugspersonen, die Ihren Alltag kennen. Nicht jede Woche jemand Neues, der erst mal erklärt bekommen muss, wie die Kaffeemaschine funktioniert.
Kurze Wege statt Hotline
Sie erreichen unser Büro in Köln direkt. Wenn wir gerade im Termin sind, nimmt unsere Digitale-Assistentin Ihr Anliegen auf und wir rufen schnellstmöglich zurück. Kein anonymes Callcenter, keine Warteschleifen.
Transparente Abrechnung
Unsere Preise orientieren sich an den landesrechtlich anerkannten Vergütungssätzen. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Jederzeit kündbar, trotzdem langfristig
Unsere Verträge binden Sie an nichts. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsbedingungen. Trotzdem begleiten wir Familien über Jahre, weil es funktioniert.
Wer zahlt?
Der Beratungseinsatz ist Pflicht – und wird von der Pflegekasse finanziert.
Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wir rechnen nach §37.3 direkt mit Ihrer Kasse ab und erinnern Sie automatisch ans nächste Gespräch.
- Alle Pflegegrade: Beratungseinsatz einmal pro Halbjahr
- Nachweise werden am selben Tag an Ihre Pflegekasse geschickt
FAQ
Wie schnell erhalten wir einen Termin?
In Köln sind Termine häufig innerhalb von 7–10 Tagen möglich. Akute Fristen priorisieren wir.
Kommt immer die gleiche Beraterin?
Ja, wir arbeiten mit festen Berater:innen. So kennen wir Ihre Situation und verlieren keine Zeit.
Bekommen wir auch Tipps zu weiteren Leistungen?
Klar – wir prüfen Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege oder andere Budgets und machen Vorschläge.
Standorte
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